İptal ve İade Politikası

Sağlık ve hijyen koşulları dikkate alınarak iptal, iade ve cayma süreçleri.

Evde Numune hizmeti kapsamında kişisel verilerin korunması, sağlık verilerinin mahremiyeti, açık bilgilendirme ve kullanıcı kontrolü temel ilkelerimizdir.

1. Kapsam ve amaç

Bu metin; hesap oluşturma, sipariş, kit aktivasyonu, numune takibi, laboratuvar süreci, sonuç erişimi ve destek hizmetleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklar.

2. Veri ve işlem güvenliği

Hassas veriler yalnız gerekli olduğu ölçüde işlenir. Erişimler rol bazlı olarak sınırlandırılır, kritik işlemler kaydedilir ve sonuç belgeleri doğrudan açık internet klasörlerinde tutulmaz.

3. Haklarınız ve iletişim

Yürürlükteki mevzuat kapsamındaki bilgi edinme, düzeltme, silme ve itiraz haklarınız için platformdaki güvenli destek kanalını kullanabilirsiniz.